Hesabımı sil
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
Teneffüs hesabını ve ona bağlı bütün verilerini uygulamanın içinden, tek ekranda silebilirsin. Bizden izin istemene, e-posta yazmana ya da beklemene gerek yok.
Üç adım
- Uygulamayı aç, alt menüden Ben sekmesine geç.
- "Yasal ve destek" bölümündeki Hesabımı sil satırına dokun.
- Ne silineceğini okuduktan sonra kutuya SİL yaz ve "Hesabımı kalıcı olarak sil" düğmesine dokun.
Silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
Neler silinir?
- Profilin: takma adın, avatarın, sınıf ve hedef bilgin, bildirim tercihlerin.
- Tüm çalışma verin: çözdüğün sorular ve cevapların, doğruluk ve süre kayıtların.
- Hata defterin ve tekrar kartların.
- Konu ilerlemen, damgaların, serin, XP'in, altınların, rozetlerin, günlük görevlerin.
- Sınıf listesi (lig) üyeliğin ve geçmişin, arkadaş bağlantıların, engel listen.
- Deneme sınavı oturumların ve sonuçların.
- Cihaz kayıtların ve bildirim jetonun.
- Verdiğin onaylar (rıza kayıtları) ve kullanım olayların.
- Hesabını Apple ya da Google ile bağladıysan bu bağlantı da kaldırılır.
Ne kalır, neden?
Yalnızca satış kaydı kalır ve bu kayıt kimliğinden koparılır. Vergi mevzuatı bir satışın kaydının saklanmasını ister; kişisel verilerin korunması ise kaydın seninle bağının kopmasını. İkisini birlikte yapıyoruz: kaydın içinde kullanıcı kimliği tutulmaz.
| Kalan alan | Örnek |
|---|---|
| Mağaza işlem numarası | Apple/Google tarafından verilen tekil numara |
| Platform | Apple ya da Google |
| Ürün ve tür | Abonelik ya da tek seferlik paket |
| Durum ve ortam | Tanımlandı / iade edildi / sona erdi · üretim ya da test |
| Tarihler | Satın alma, bitiş ve arşivleme tarihi |
Bu kayıtta ad, e-posta, kullanıcı numarası, cihaz bilgisi ya da çalışma verisi yoktur ve kayıt uygulamadan okunamaz.
Silme işlemi veritabanında hemen uygulanır. Olağan teknik yedeklerde kalan kopyalar, yedekleme döngüsü tamamlandığında kendiliğinden düşer.
Aboneliğin ayrıca iptal edilmeli
Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Abonelik Apple/Google hesabına bağlıdır ve yalnızca oradan iptal edilebilir:
- iPhone/iPad: Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → Teneffüs → Aboneliği İptal Et.
- Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Teneffüs → Aboneliği iptal et.
Önce aboneliği iptal etmeni, sonra hesabı silmeni öneririz.
Uygulamaya erişemiyorsan
En hızlı yol uygulamayı yeniden kurup Ben → Hesabımı sil adımını izlemektir; hesabını Apple ya da Google ile bağladıysan aynı hesapla girdiğinde verilerin geri gelir ve silebilirsin.
Bu mümkün değilse melberlabs@gmail.com adresine yaz. Kaydını bulabilmemiz için hesabını bağladığın Apple/Google e-posta adresini ya da satın alma işlem numaranı belirtmelisin. Uygulamayı hiç hesap bağlamadan ve satın alma yapmadan kullandıysan elimizdeki kayıtları seninle eşleştirmemiz mümkün olmaz; bu durumda o kayıtlar 90 gün hareketsizlik sonunda kendiliğinden silinir.
Yalnızca bazı verileri silmek
Uygulamada seçmeli veri silme yoktur: hesap silindiğinde yukarıdaki verilerin tamamı gider. Sınıf listesinde görünmek istemiyorsan hesabını silmene gerek yok — Ayarlar → Gizlilik ekranından sıralama onayını geri alabilir, bildirimleri kapatabilir ve takma adını değiştirebilirsin.
İlgili sayfalar
- Gizlilik Politikası — hangi veriyi neden işliyoruz.
- KVKK Aydınlatma Metni — 11. maddedeki hakların ve başvuru yolu.
- Destek — diğer sorular.